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和眾多被互聯網改造的產業一樣，旅游行業在近幾年也開始呈現出一些新變化。從2011年開始，國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長，今年的市場規模預計將達到3560億，市場發展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來，一個新的問題開始涌現：作為最直接的消費者，用戶如何看待在線旅游服務？
企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開，共收集到近四千名用戶的反饋。按照CNNIC公布的中國網民結構，對樣本進行了抽樣校正，最后得到如下結論。
暑期旅游：近一半“學生黨”會去
調查結果顯示，44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃，但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。與預期相似，用戶所在城市的發展水平越高，決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言，學生和自由職業者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無法進行外出旅游，但表達出強烈的出游希望。
旅游服務PK：線上服務“蓋過”線下機構
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發展水平提升，愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
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